Noteikumi par atteikuma tiesību izmantošanu

Atsaukuma tiesības:

1. Patērētājam (fiziskai personai) ir tiesības atkāpties no šī līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā bez pamatojuma sniegšanas*
2. Atsaukuma tiesības beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preces valdījumā
3. Lai izmantotu atsaukuma tiesības, jums ar nepārprotamu paziņojumu ir jāinformē mūs, Solorety SIA, adrese: Apes iela 5a-49, Rīga, LV-1039, tālrunis: +37122388144, e-pasts: info@11a.lv, par savu lēmumu atkāpties no šī līguma
4. Preču atgriešanas adrese ir Rankas iela 13-29, Rīga, Latvija, LV-1005
5. Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek, ka jūs nosūtāt paziņojumu par savu atsaukuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām
6. Izmantojot atsaukuma tiesības, patērētājs drīkst pārbaudīt un lietot preci tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību, kā tas būtu iespējams veikalā. Patērētājs ir atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, preci lietojot citādi, nekā tas nepieciešams, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību. Oriģinālā iepakojuma neesamība, bojāts iepakojums vai atvērts iepakojums pats par sevi neizslēdz atsaukuma tiesības, taču to var ņemt vērā, ja tas ir izraisījis faktiskas preces vērtības samazināšanos

Atsaukuma sekas

1. Ja jūs atkāpjaties no šī līguma, mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka jūs izvēlējāties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādi, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par jūsu lēmumu atkāpties no šī līguma. Mēs veiksim atmaksu, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien jūs neesat skaidri piekritis citādi. Jebkurā gadījumā jums šādas atmaksas rezultātā netiks piemērotas nekādas maksas. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ vai līdz brīdim, kad jūs būsiet iesniedzis pierādījumus, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas iestājas agrāk
2. Jums ir jānosūta vai jānodod preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mūs informējat par savu lēmumu atkāpties no šī līguma. Termiņš ir ievērots, ja jūs nosūtāt preces atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām
3. Jums būs jāsedz tiešās izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu, piemēram, piegādes izmaksas
4. Atsaukuma periodā patērētājam preces ir jāsaglabā ar pienācīgu rūpību. Patērētājs ir atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, preci lietojot citādi, nekā tas nepieciešams, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību

Patērētājs nevar izmantot atsaukuma tiesības:

1. Patērētājs nevar izmantot atsaukuma tiesības gadījumos, kas paredzēti piemērojamajos tiesību aktos, tostarp, ja:
   1. preces cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras tirgotājs nevar kontrolēt un kas var rasties atsaukuma termiņa laikā
   2. preces ir izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir skaidri personalizētas
   3. preces var ātri sabojāties vai tām drīz beidzas derīguma termiņš
   4. patērētājs ir atvēris aizzīmogotas preces, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežamas, ja preces pēc piegādes ir atplombētas
   5. preces pēc piegādes, ņemot vērā to raksturu, ir neatdalāmi sajauktas ar citām lietām
   6. patērētājs ir īpaši pieprasījis tirgotāja apmeklējumu steidzamu remontdarbu vai apkopes veikšanai; ja šāda apmeklējuma laikā tirgotājs sniedz pakalpojumus, kas nav tieši patērētāja pieprasītie, vai piegādā preces, kas nav rezerves daļas, kas obligāti nepieciešamas apkopes veikšanai vai remonta veikšanai, atsaukuma tiesības attiecas uz šiem papildu pakalpojumiem vai precēm
   7. patērētājs pēc piegādes ir atvēris aizzīmogotus audio vai video ierakstus vai aizzīmogotu datorprogrammatūru
   8. līgums ir par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts taustāmā datu nesējā, un izpilde ir sākusies ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu, ka tādējādi viņš zaudē atsaukuma tiesības
2. Informācija par noslēgto pirkumu var tikt sniegta pasūtījuma apstiprinājumā un citā saziņā, kas tiek nosūtīta klientam, izmantojot pasūtījuma veikšanas laikā norādītos kontaktinformācijas datus
3. Veidlapu atsaukuma tiesību izmantošanai jūs varat lejupielādēt interneta veikalā 11a.lv šeit - Atteikuma tiesību veidlapa
4. Produktu attēli interneta veikalā 11a.lv ir ilustratīvi. Preču galvenās īpašības ir norādītas preces aprakstā. Ja jums ir nepieciešama papildu informācija par preci, lūdzam sazināties ar 11a.lv pa e-pastu: info@11a.lv, tālr. +37122388144
5. Ja, pārbaudot atgrieztās preces, mēs konstatējam, ka preces vērtība ir samazinājusies to apstrādes dēļ vairāk, nekā tas nepieciešams, lai noskaidrotu to raksturu, īpašības un darbību, mēs paturam tiesības samazināt atmaksājamo summu proporcionāli faktiskajam vērtības samazinājumam, saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem

* Distances līguma noteikumi neattiecas uz preces rezervāciju, ja klients veic pasūtījumu bez piegādes un izvēlas iegādāties rezervēto preci mūsu tirdzniecības vietā. Pirms preces iegādes klientam ir iespēja apskatīt preci un pārbaudīt tās funkcionalitāti, kā arī pārliecināties, ka precei nav ražošanas defektu vai citu neatbilstību